Aide au montage de meuble par vidéo
HelpingHands vous permet de parler à un helper expérimenté lors d'un appel vidéo en direct de 10, 20 ou 30 minutes. Posez votre téléphone à côté de l'armoire à moitié montée ou du tas de pièces IKEA, et un helper vous guide à travers l'étape qui vous bloque — pour que le meuble en kit s'assemble vraiment.
Quand l'aide au montage de meuble est utile
Une étape de la notice qui n'a aucun sens, deux panneaux qui ne semblent s'emboîter qu'à l'envers, un tiroir qui ne tient pas droit, ou un montage que vous avez déjà recommencé deux fois. Montrez les pièces et le schéma à la caméra, et un helper vous débloque.
Ce que vous pouvez demander pendant un appel vidéo
« Dans quel sens va ce panneau ? » « Cette came ne se serre pas — qu'est-ce que je fais mal ? » « Je crois avoir sauté une étape, pouvez-vous vérifier ? » « Est-ce sûr de le fixer au mur, et où placer l'équerre ? » Un helper lit le même schéma avec vous et repère ce qui cloche.
Ce que HelpingHands fait et ne fait pas
Ce qu'il fait : vous guider dans une notice confuse, repérer l'étape oubliée et vous aider à fixer au mur en toute sécurité pour que rien ne bascule. Ce qu'il ne fait pas : envoyer quelqu'un monter le meuble à votre place, ni fournir les vis et cames manquantes — même si un helper peut vous dire exactement quelle pièce commander auprès du fabricant.
Comment fonctionne le prix
Vous réservez selon la durée de la session — 10, 20 ou 30 minutes — et voyez le prix avant de confirmer. Pas de frais de déplacement, puisqu'il n'y en a pas.
Comment réserver un helper
Téléchargez HelpingHands, décrivez ce que vous montez et où vous bloquez, et choisissez un helper. Vous serez mis en relation par appel vidéo, où vous pourrez montrer les pièces et la notice et être guidé pour le reste.
Questions fréquentes
- Quelqu'un peut-il m'aider à monter un meuble par vidéo ?
- Oui. Avec HelpingHands, vous réservez un court appel vidéo avec un helper qui vous guide étape par étape dans le montage pendant que vous faites le travail manuel.
- HelpingHands envoie-t-il quelqu'un chez moi ?
- Non. HelpingHands, c'est uniquement de la vidéo. Les helpers vous guident lors d'un appel vidéo en direct.
- Et si une vis ou une pièce me manque ?
- Un helper peut identifier exactement la vis, la came ou la ferrure qui vous manque, pour que vous commandiez le bon remplacement auprès du fabricant. Il ne peut pas vous l'envoyer, mais il s'assure que vous demandez la bonne.
- Un helper peut-il vérifier que ma fixation murale est sûre ?
- Oui. Montrez-lui le mur et l'équerre et il vous guide sur l'emplacement pour qu'une étagère ou une armoire soit ancrée en toute sécurité. Pour des fixations lourdes dans des murs délicats, un helper vous dira si un professionnel s'impose.
De l'aide en quelques minutes
Téléchargez HelpingHands et réservez un court appel vidéo avec un helper qui vous guide.